配送・返品

返品と交換

返品無料。30日間。面倒なことは一切なし。

ご注文の商品が到着してから30日間、じっくりご検討いただけます。サイズが合わない場合は、送料当店負担で返品できます。米国内の返品は、すべての定価商品が対象です。サイズ、ウォッシュ、スタイルの変更に伴う交換も無料です。

返品または交換の手続きはこちらから：[交換・返品ポータル]。1分ほどで完了します。商品と理由を選択し、ラベルを印刷してください。

お願い

未着用・未洗濯で、タグが付いた状態でお戻しください。お店で試着するのと同じように試着してください。ディナーに着ていかれた場合は、すぐにわかります。

アーカイブセールの商品は返品・交換できません。再入荷しないため、その価格になっています。

返金について

返品した商品が当店に到着後、検品して返金手続きを行います。銀行によって異なりますが、その5～10営業日後に返金が反映されます。交換商品は返品が受付スキャンされたらすぐに発送しますので、2回待たされることはありません。

配送

米国内のご注文で99ドル以上の場合、通常配送（陸送）は無料です。99ドル未満の場合は、通常配送（陸送）は9.95ドルです。ジーンズ1着でも99ドルを超えるご注文がほとんどです。DannのTシャツ1着だけのご注文なら、もう1着追加すれば送料は無料になります。

ご注文は2～3営業日以内に発送します。ご注文時に確認メールを、発送完了時に追跡リンクをお送りします。週末や祝日は発送を行いません。新作の大量発売時や祝日の週は、さらに1日かかる場合があります。

より早く受け取りたいですか？FedExの料金はチェックアウト時に表示されます。米国の海外領土へのご注文はFedExまたはUSPSで発送し、料金はチェックアウト時に表示されます。

荷物の補償

チェックアウト時にオプションが表示されます。紛失、盗難、破損した荷物を補償し、やり取りなしで迅速に代替品をお届けします。おすすめします。補償なしでご注文され、配送業者が荷物を紛失した場合でも、お気軽にメールをいただければ可能な限り対応いたしますが、代替品をお約束することはできません。

米国以外

DHL Expressで世界各国へ発送しています。国際送料は国ごとに定額で、チェックアウト時に表示されます。関税や諸税は、可能な限りチェックアウト時に計算されます。一部の国では配達時に徴収されるため、事前に金額を知りたい場合は、お住まいの地域の税関にご確認ください。

国際配送のご注文は、商品到着後30日以内であれば返品でき、商品代金が返金されます。返品送料はお客様のご負担となります。なお、現時点では国際間での交換は承っておりません。

お問い合わせ

orders@monfrerefashion.com。スタッフが拝見します。