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Commandes internationales

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Retours et échanges - Amérique du Nord

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MONFRÈRE autorise les retours et échanges dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande. Tous les articles retournés doivent être non portés, non endommagés et non lavés avec toutes les étiquettes d'origine attachées. La facture originale doit être incluse avec tout retour. Ne pas le faire peut retarder le traitement de votre retour.

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Les retours sont traités dans les 14 jours ouvrables suivant l'arrivée du colis dans nos locaux. Ce délai peut être plus long en période de pointe des ventes. Selon votre fournisseur de paiement, cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrables pour que le montant remboursé soit crédité sur votre compte.

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Retours et échanges - International

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